Termos e Condições

1. Definições

• "Anvil Oak": Anvil Oak Consultoria Operacional Ltda., com sede na Rua Padre Anchieta 2050, sala 1508 – Bigorrilho, Curitiba – PR, 80730-000.
• "Serviços": as atividades de assessoria em coordenação de fornecedores e operações de suprimentos descritas no site.
• "Cliente": a pessoa jurídica ou física que contrata os Serviços da Anvil Oak.
• "Engajamento": cada projeto individual contratado, com escopo, prazo e entregáveis definidos.
• "Entregáveis": documentos, mapas, fluxos, relatórios e guias produzidos durante o Engajamento.
• "Acordo": estes Termos e Condições, em conjunto com qualquer proposta ou contrato específico firmado entre as partes.

2. Aceitação dos termos

O uso deste site ou a contratação dos Serviços da Anvil Oak implica a aceitação integral destes Termos e Condições. O Cliente declara ter capacidade legal plena para firmar o Acordo, sendo necessário que o responsável pelo contrato tenha ao menos 18 anos de idade.

3. Descrição dos serviços

A Anvil Oak oferece três formatos de assessoria em suprimentos e coordenação de fornecedores:

• Revisão de Coordenação de Fornecedores (R$ 565 – 2 semanas): diagnóstico e mapeamento inicial.
• Engajamento de Fluxo de Suprimentos (R$ 1.940 – 4 semanas): melhoria de fluxos entre empresa e fornecedores.
• Programa de Operações de Suprimentos (R$ 3.470 – 6 a 8 semanas): engajamento amplo com checkpoints e guia operacional.

Os Serviços são prestados em território brasileiro, com atendimento híbrido para empresas em Curitiba e região, e totalmente remoto para outras localidades.

4. Responsabilidades do cliente

O Cliente compromete-se a:

• Fornecer informações precisas e completas necessárias ao desenvolvimento do Engajamento.
• Disponibilizar os colaboradores indicados para entrevistas e workshops nos prazos acordados.
• Utilizar os Entregáveis apenas para fins internos e legítimos relacionados à sua operação.
• Não reproduzir, distribuir ou comercializar os Entregáveis sem autorização prévia da Anvil Oak.
• Manter sigilo sobre metodologias e processos da Anvil Oak conhecidos durante o Engajamento.

5. Propriedade intelectual

Os métodos, frameworks e processos utilizados pela Anvil Oak são de sua propriedade intelectual. Os Entregáveis produzidos especificamente para o Cliente são de uso do Cliente após a quitação integral do Engajamento, mas a Anvil Oak retém o direito de usar conhecimentos e metodologias gerais em trabalhos futuros com outros clientes, desde que sem divulgar informações confidenciais do Cliente.

6. Condições de pagamento

Os valores dos Serviços são expressos em Reais (BRL). As condições de pagamento são definidas em proposta específica, geralmente com parte na contratação e parte na entrega. Os meios de pagamento aceitos incluem transferência bancária (TED/PIX) e boleto bancário.

Em caso de cancelamento pelo Cliente após o início do Engajamento, são devidos os honorários proporcionais às etapas concluídas, além de eventuais custos já incorridos pela Anvil Oak. Cancelamentos antes do início do Engajamento têm reembolso integral em até 5 dias úteis.

7. Prazo e entregáveis

O prazo de cada Engajamento é definido em proposta e conta a partir da data de início confirmada por escrito. A Anvil Oak empreenderá esforços para cumprir os prazos acordados; eventuais atrasos causados por falta de disponibilidade do Cliente poderão resultar em extensão proporcional do prazo sem custo adicional para a Anvil Oak.

Os Entregáveis são entregues em formato digital (PDF, planilha ou apresentação), salvo acordo específico em contrário.

8. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre as informações confidenciais trocadas durante o Engajamento. A Anvil Oak não divulgará dados da operação, fornecedores ou estratégias do Cliente a terceiros sem autorização expressa. Essa obrigação persiste por 3 anos após o encerramento do Engajamento.

9. Isenção de responsabilidade

Os Serviços da Anvil Oak consistem em assessoria e recomendações operacionais, sem natureza técnica, jurídica, financeira ou de saúde. A Anvil Oak não se responsabiliza por decisões tomadas pelo Cliente com base nos Entregáveis ou pelas consequências operacionais de implementar ou não as sugestões apresentadas. Os resultados específicos da aplicação das recomendações dependem de fatores internos do Cliente e do seu contexto de mercado.

10. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Anvil Oak perante o Cliente excederá o valor total pago pelo Engajamento em questão. A Anvil Oak não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou danos à reputação decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos Serviços, exceto nos casos previstos em lei.

11. Indenização

O Cliente concorda em indenizar e isentar a Anvil Oak de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes do uso inadequado dos Entregáveis, da violação destes Termos ou de atos ilícitos praticados pelo Cliente ou seus representantes no contexto do Engajamento.

12. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar o Engajamento mediante aviso prévio de 5 dias úteis por escrito. Em caso de rescisão por iniciativa da Anvil Oak sem justificativa, serão reembolsados os valores das etapas não iniciadas. Em caso de descumprimento pelo Cliente das obrigações destes Termos, a Anvil Oak pode suspender os Serviços imediatamente.

As cláusulas de confidencialidade, propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e resolução de disputas sobrevivem à rescisão do Acordo.

13. Resolução de disputas

Este Acordo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes comprometem-se a buscar resolução amigável para quaisquer disputas antes de recorrer a instâncias judiciais. Na impossibilidade de acordo, fica eleito o Foro da Comarca de Curitiba – PR como competente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições gerais

• Integralidade: estes Termos, em conjunto com a proposta comercial, constituem o acordo completo entre as partes.
• Separabilidade: se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• Renúncia: a omissão de qualquer parte em exercer um direito não implica renúncia ao mesmo.
• Comunicações: notificações formais devem ser feitas por escrito ao endereço ou e-mail indicados nestes Termos.

15. Alterações nestes termos

A Anvil Oak pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado dos Serviços após esse prazo implica aceitação das alterações.

16. Contato

Para questões legais relacionadas a estes Termos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 41 3082-5619.

Anvil Oak Consultoria Operacional Ltda.
Rua Padre Anchieta 2050, sala 1508 – Bigorrilho, Curitiba – PR, 80730-000, Brasil.